（原标题：老牌日企资生堂的中国本土化试验：跟代理商喝白酒，开网店）
“在日本看到的中国，和在中国看到的中国，完全是两个概念。”6月27日，上任8个月的资生堂（中国）投资有限公司新任总经理藤原宪太郎（下称藤原）在接受澎湃新闻记者专访时说。
在进入中国35年后，藤原正在带领资生堂中国实施一系列革新，包括在中国本土制订当地策略，而非单纯执行日本总部的意见。
藤原称，之前在日本经常可以看到有关中国经济放缓的报道，但到了中国之后发现经济仍然具有活力，且经济增长的重心正从投资向消费转变，这对于化妆品行业来说，是机遇。
但此前资生堂显然没有能够抓住这一机遇。
2015财年，资生堂大中华区的收入总体增长约3%。在风头正劲的韩国同行映衬下，资生堂愈发显出老态。韩国LG化妆品业务2015年在中国的市场销售比上一年增长了近200%；在以中国为主的海外市场，韩国最大的化妆品企业爱茉莉太平洋2015财年收入上涨44.4%。
来到中国后，藤原首先做的最重要的事，便是与当地代理商等合作伙伴沟通，“喝了很多白酒。”他从中获得的反馈是，中国消费者比世界上其他地方的人更加喜欢追求新鲜，而资生堂也必须因此作出更多改变。
事实上，资生堂从2015年便开始进行品牌、渠道革新，但这一变动引发人事动荡，大众产品事业部业绩大幅下滑，上任不到一年的原资生堂中国高管被调回日本。曾经在欧美工作并掌管过资生堂韩国事业的藤原，在此时受命来到中国。
“本土化”、“年轻化”、“数字化”，是资生堂目前在中国的三大目标。
“以前中国公司都是在执行日本总部的策略，现在我们会在本土制定策略。”藤原说。2015年3月，资生堂将日本总部的“中国事业部”的经营及市场营销职能移至资生堂中国当地。这意味着，资生堂中国可以独立地在战略、企划、市场营销、研发等方面做决策，快速且更具针对性地解决中国本土的市场需求。
譬如为了吸引中国的年轻人，资生堂同名品牌SHISEIDO今年在北京、上海等地开始了与 WAGAS、哈根达斯等时尚餐饮品牌的跨界合作，这些合作计划均由中国本土员工制定执行。
从今年1月开始，资生堂对SHISEIDO进行包括产品、广告视觉效果、模特、商店专柜、品牌标志等的改造。品牌Logo上加上了“GINZA TOKYO”（东京银座），希望用一座时尚都市为品牌赋予新的活力。
改造前后的柜台。
在这一全球统一的柜台改造计划中，中国本土策略也在发挥作用，“譬如我们自己的员工在专柜体验后，提出了增加USB 充电插头的想法，我们最后采用了这一想法。”藤原说。
无论是更改柜台、Logo 形象，还是与时尚品牌的跨界合作，资生堂都是为了让品牌更年轻。
多年以来，资生堂已经在中国消费者心目中形成了一个“老”品牌形象，消费者年龄也以30岁以上为主。“以SHISEIDO（资生堂同名品牌）为例，我们希望可以将客群年龄降低5-10岁，增加25-35岁的客群”，藤原表示，资生堂产品也围绕年轻人在改变，譬如最近以运动主题推出防晒产品。
互联网是接触年轻人的另一个路径。6月17日，资生堂目前在中国市场最高端的品牌CPB（肌肤之钥）宣布正式登录天猫。目前电商的销售占资生堂中国业务的15%，资生堂的目标是能够在2018年实现20%以上的占比。但销售并不是电商的唯一功能，“我们更希望通过电商进行数据分析、品牌形象打造”，此前在日本总部担任经营战略部长兼数码战略组组长的藤原表示，未来他们会进一步扩大电商方面的人员队伍。
在藤原看来，中产消费者、年轻消费者、更好的服务以及电商是未来资生堂在中国发展的四个关键因素。
高端产品销售的快速增长，是中产消费兴起的证明。去年在大众产品业绩下滑25%的同时，高端产品营收增速超过了30%。素有“贵妇范”CPB去年的营收增速高达60%。“未来我们还会通过引进新的品牌，完善品牌组合，促进高端产品增长。”藤原表示，在香氛和彩妆品类，资生堂都有意引入新的品牌。
赢得中国消费者对于资生堂来说，并不单纯意味着中国当地事业的壮大。更重要的是，随着中国人海外旅游的增加，中国消费者对资生堂日本及其他海外市场也同样发挥着举足轻重的作用。藤原认为，过去资生堂在中国发展放缓最重要的原因是投资不够，然而从现在开始，资生堂会加大在中国的投资。据悉，资生堂目前正打算在上海再建一个产品研发中心。
