1956年，在美国达特茅斯学院举行的一次会议上，“人工智能”研究领域正式确立，2016年刚好是人工智能提出60周年，人工智能产业在世界范围内呈现出爆炸式的发展趋势。
如何正确理解人工智能？面对人工智能在世界范围内创造的巨大产业机遇，中国如何抓住这一轮新的产业机遇？人工智能在中国产业中将发挥怎样的作用？如何实现人工智能在中国企业级市场的普及，让每一家企业都能拥有人工智能能力，从而提升中国企业竞争力，提高行业智能化应用水平与经济效益？日前，CTI论坛记者采访了创建“灵云—中国第一个全方位人工智能开放平台”的北京捷通华声科技股份有限公司，对公司董事长张连毅进行了独家专访。
捷通华声董事长张连毅
人工智能走出“殿堂”开始服务大众成为推动产业升级最强发动机
捷通华声公司由张连毅等几位清华学子创建于2000年，公司长期专注智能语音、智能图像、语义理解、生物特征识别等全方位人工智能技术的研究与应用，致力让机器“能说会听、能写会看、能辨音会认人、能思考会判断”，实现“让人与机器的交流像人与人沟通一样简单自然”的企业发展宗旨。在人工智能产业中十六年的执着与专注，使捷通华声拥有了在中国人工智能产业中举足轻重的影响力与稳固地位。
谈及当今炙手可热的人工智能市场，张连毅感触颇深：目前来自各个领域、各个行业对智能语音、图像识别、语义理解等各种人工智能技术应用的需求可谓蜂拥而至，其中不乏与社会生活、国计民生紧密相关的重要行业领域，充分反映了当前人工智能在中国蓬勃发展的态势，张连毅笑言：这一局面真的来之不易！
在张连毅看来，中国人工智能产业发展始于上世纪90年代，经历了智能图像识别、智能语音交互、智能语义理解、生物特征识别技术在产业中分阶段、逐步应用的发展过程。无论在中国还是世界范围内，无论是产业应用还是社会大众对人工智能的认知过程，都反映出人工智能螺旋式上升的发展规律。人工智能提出60年以来，人工智能经历了被关注与冷淡，被理解与误解，从梦想的山巅到跌入冷漠的谷底，从被忽视到再次涅槃重生，期间经历了一个个起伏跌宕的发展过程。近年来，伴随人工智能在各技术领域实现跨越式进步，社会大众逐步从对人工智能陌生、误解、甚至“神化”的多种认知中冷静下来，通过客观看待与分析，开始愿在各行各业、各个领域应用中接纳、体验与应用，人工智能自此进入到新一轮蓬勃发展阶段。从产业宏观角度来讲，每一次产业的进步都源自技术创新，人工智能在走过60年科学探索与应用历程之后，终于全面走出科学殿堂，服务社会大众。在中国当前所面临产业升级的特有历史发展阶段，人工智能凭借其服务人类无可替代的技术优势，成为推动中国产业升级的最强大发动机，张连毅展开道。
当前，中国经济已进入“新常态”，“新常态”要更好发挥主观能动性、更要有创新意识、创造精神来推动发展，对于企业而言，人工智能和大数据已成为经济新常态下的有利技术因素。当记者问及企业级用户应用人工智能技术的挑战是什么？张连毅认为人工智能虽然在各行业中所发挥的作用已不容忽视，但企业和行业用户应用人工智能的挑战仍然是如何正确理解人工智能技术，如何合理把握技术现状与发展趋势，在应用过程中既不能轻视、忽视也不能指望其一夜间改变一切。
捷通华声承办2016清华人工智能论坛
张连毅坦言，经历了过去一段时间人工智能被一些企业与媒体的“爆炒”，如今学术界、产业界以及资本界已变得越来越冷静了，今年6月6日在清华大学召开的“清华人工智能论坛”对产业界和学术界可以说都是一个分水岭。在此之前，人工智能领域一派“歌舞升平”的景象，认为人工智能无所不能几乎成为“一面倒”。在此次“清华人工智能论坛”上，我国人工智能权威专家、清华大学教授、中国科学院院士张钹先生指出：人工智能不是无所不能的，需要客观地对待它，既不要贬低也不要过度地夸张，只有客观地对待人工智能才能有效地推动其产业化发展，造福社会。张钹院士的演讲与论坛中多位清华专家旗帜鲜明的观点，在人工智能领域引发巨大反响，“清华人工智能论坛”更是凭借清华大学在中国人工智能技术研究领域的绝对实力与领导地位，成为促进中国人工智能产业良性发展过程中的一个里程碑。
灵云全智能能力平台—让每一家企业都能拥有人工智能
伴随各领域、各行业市场对各种人工智能技术需求的爆发式增长，单一的人工智能技术已经不能完全满足各行业智能化发展的需要，多种人工智能技术的融合已成为人工智能在各领域、行业应用与发展的必由之路。
捷通华声顺应人工智能产业发展趋势，倡导并积极推动人工智能技术能力“融合应用、融合服务、融合发展”，并于2015年率先推出了灵云全智能能力平台。灵云全智能能力平台为灵云全方位人工智能开放平台（hcicloud.com）的私有云版本，集灵云智能语音、智能图像、智能语义、生物特征识别技术之大成，合作伙伴可根据行业用户实际应用场景，灵活挑选、组合应用包括灵云语音合成(TTS)、语音识别(ASR)、手写识别(HWR)、OCR、声纹识别(VPR)、人脸识别(AFR)、指纹识别(FPR)、语义理解(NLU)技术等在内的各项能力，满足行业各种应用需求。
灵云全智能能力平台——融合能力、融合应用、融合服务
灵云全智能能力平台主要服务各领域、行业系统集成商、解决方案提供商、行业软件开发商。系统集成商等合作伙伴可将灵云全智能能力平台部署在企业内部业务系统中，通过与企业业务系统的无缝对接，为企业提供各种人工智能能力服务，并充分保证智能服务产生的各种数据资源的安全性、保密性。张连毅为了让记者更容易理解灵云全智能能力平台是怎样在各行业应用中发挥作用，介绍了与国内一家服务银行领域的系统集成商合作，成功搭建银行智能营业厅的范例。
