2014年3月，陆水和李雷第一次去意大利家具工厂时，待遇冷清。彼时老板对这两个中国人并不感冒，只是礼貌引导参观。他们用自己的专业知识获得了与老板对等谈话的机会，从此开启了合作之旅。今年二人再去已今非昔比，更有供货商表示由于海居汇的订单多，自己需要将库房扩大一倍来存货。
“以前我们发询价订单，对方回复很慢，有的甚至等个把月才回复，现在发个问题10分钟就有回复，几乎零时差。”陆水回忆道。
随之而来的还有资本的青睐。早在去年9月，在日本度假的陆水接到一个电话，对方表示想聊聊资本投资的事。对于“做一单赚一单”，现金流一直正向的海居汇来说，引入资本一直是谨慎选择的事。
今年4月，海居汇敲定来自澎湃资本的千万元级别A轮融资，新的一轮融资完成后将用于电商业务的完善和拓展市场规模。
在陆水看来，虽然投资人对于家具行业并不是特别了解，但是澎湃资本看好中国消费升级的前景——家居是未来消费的主要方向。 “他们投我们并不是完全源于平行进口的模式，一方面是看中我们两个创始人的背景以及消费升级的前景，恰好遇上了电商和平行进口的概念。”
有意思的是投资人之前就是海居汇的客户，体验过整个购买的过程。此前，他还曾自己去欧洲直接采购家具，对比海居汇的服务发现“自己的确搞不定”。
目前，海居汇可以提供将超过100个品牌的家具、家居用品跨境直购。其中包含了几乎所有欧洲一线家具品牌，无论是过百年历史的经典品牌还是创建仅仅二三十年的后起之秀，涵盖了传统正宗的古典家具以及超前设计的现代风格。今年9月开始，海居汇拉宽产品线陆续推出一些列高端卫浴、洁具、布艺、灯具、瓷砖、壁纸等等，满足整装客户的进一步需求。
如今，处在高速发展期间的海居汇创始团队坚定的认为，传统高端家具与互联网的结合一定是未来的发展方向。现在客户看到的海居汇只是一个网站，但他们想做的也不仅仅局限于高端家具的跨境电商，未来将向平台化发展，成为一个高端家居以及生活方式的平台。
这个平台会围绕家居生活这个主题，整合产品、设计师、媒体、服务等等，尽可能让客户和供方在这个平台上全方位对接，利用互联网和以后移动终端的优势将价格降到最低最合理，使买方和供方都得到最大的利益。
在陆水和李雷看来，平行进口家具和家具产品“不会做得特别大，应该是小而美的生意”，未来，海居汇将逐渐向平台化发展，家居产品平行进口未来会成为核心业务，未来会成为B2B的业务，会增加与地产商和设计师的合作。
在向平台化发展的过程中，海居汇已经开始整合更多的家具家居产品，以及一批国际优秀设计师为客户提供更深层次的服务。比如，针对客户更具体的需求，海居汇还可以牵线客户购买的顶级品牌提供免费的家具搭配设计。“如果在同一品牌相同的风格内，海居汇可以免费安排品牌自有的国外设计师和施工人员上门提供设计、测量、施工指导甚至亲自施工，以保证家居环境设计和施工效果的最高水准。”李雷说。
